AGB

Präambel

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Stilus AG (nachfolgend Stilus genannt) als Anbieter und den Kunden (nachfolgend Partner genannt). Beide Parteien achten auf ein faires Geschäftsgebaren und verzichten auf Publizierung der Geschäftsusanzen, die zwischen beiden Parteien vereinbart worden sind.

Diese AGB bilden integrierenden Bestandteil sämtlicher Verträge über die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen oder anderer Leistungen durch Stilus. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen, insbesondere die Allgemeinen Kaufbedingungen des Kunden, sowie mündliche Vereinbarungen sind nur bindend, soweit Stilus diese schriftlich anerkennt. Ein Verzicht auf dieses Formerfordernis erfordert ebenfalls die Schriftlichkeit.

Preise

Als massgeblicher Preis gilt der jeweils bei Bestellungseingang gültige Preis von Stilus. 
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Kosten für Verpackung, Transport, Versicherung, vRG, SUISA und sonstige Gebühren sowie die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige MwSt. werden gesondert verrechnet. 
Bei Preissenkungen oder -erhöhungen werden dem Partner die zum Zeitpunkt der Auftragserfassung gültigen Preise verrechnet. Preisänderungen sind jederzeit auch ohne Vorankündigung möglich.

Bestellungen

Stilus nimmt Bestellungen per Internet, telefonisch sowie in schriftlicher Form entgegen. Telefonisch oder über Internet (Web Shop) eingereichte Bestellungen sind für den Partner ebenso verbindlich wie schriftlich abgegebene.

Rücktritt von Bestellungen

Nach Absprache und dem schriftlichen Einverständnis der Stilus SA, kann der Kunde von seiner Bestellung zurücktreten, auch wenn keine Verletzung des Lieferverzugs besteht. 
Bei Stornierung des Auftrages werden angefallene Kosten und Aufwände in Rechnung gestellt. Die Höhe der Stornierungskosten sind aufwandsabhängig und können bis 50% vom Nettobetrag des betroffenen Auftragswertes betragen.

Lieferbedingungen/Lieferfristen/Lieferbeschränkungen

Verpackungskosten, Transportkosten und Versicherungen werden gesondert in Rechnung gestellt.

Die von Stilus angegebenen Liefertermine sind ohne anders lautende ausdrückliche schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z.B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller.  
Sollte sich eine Lieferung über einen von Stilus ausdrücklich schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen Stilus in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen Nachfrist in der Folge von der betreffenden Bestellung zurücktreten. Stilus lehnt jede Haftung für verspätete Lieferungen ab. 

Die Warenlieferung durch Stilus gilt als erfolgt, wenn die Ware in den von Stilus bezeichneten Räumen zur Abholung bereit steht. Versand- und Transportgefahr gehen in jedem Fall zu Lasten des Abnehmers, selbst wenn fracht- oder portofreie Warenlieferung vereinbart wird. 
Im Falle eines Versand- oder Transportschadens muss der Partner beim Versand- oder Transportunternehmen unverzüglich eine Tatbestandesaufnahme veranlassen. Und zwar auch dann, wenn die Verpackung der Ware äusserlich keinerlei Schaden aufweist. Die Schadenersatzansprüche sind beim Versand- oder Transportunternehmen geltend zu machen. Die Transportmittel und die Versandart werden durch Stilus gewählt. Vom Partner verlangte Abweichungen werden in Rechnung gestellt.

Lieferbeschränkungen, welche Stilus ihren Fabrikanten gegenüber eingegangen ist, gehen auf den Partner über und sind von diesem einzuhalten. Exporte von Markenprodukten ins Ausland sind nur unter Beachtung der Rechte der jeweiligen Markeninhaber zulässig. Bei Weitergabe der Ware durch den Partner an einen Dritten ist eine solche Lieferbeschrän-kung diesem Dritten ebenfalls zu überbinden.

Abnahme und Prüfung / Warenrücknahmen

Der Partner hat die Ware bei Empfang umgehend zu prüfen und allfällige Liefermängel innerhalb 5 Arbeitstagen schriftlich zu melden (DOA). Bei Lieferungen mit Transportschäden hat der Kunde zudem umgehend ein Schadenprotokoll aufzunehmen, das er sich vom Spediteur visieren lassen muss (siehe auch Lieferbedingungen). 

Es besteht kein generelles Recht auf Rückgabe. Rücksendungen dürfen nur nach gegenseitigem Einverständnis und mit der durch Stilus vergebenen Rückgabenummer (RMA) gemacht werden. 

Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Partners. Er ist für fachgerechten und versicherten Transport verantwortlich. Sie hat innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rückgabenummer zu erfolgen. Später retournierte Ware kann von Stilus zurückgewiesen werden. Es ist immer ein Rücksendebegleitschein mit gültiger Rückgabenummer sowie eine Lieferschein- oder Rechnungskopie beizulegen.

Von einer Rücksendung ausgeschlossen sind insbesondere:

• Neuware, welche sich länger als 30 Tage beim Partner befunden hat
• Produkte, welche nicht bei Stilus gekauft wurden
• Produkte ohne Originalverpackung
• Beschädigte Produkte
• In Betrieb genommene Produkte
• Produkte, welche nicht mehr im Sortiment geführt werden resp. das EOL Datum länger als 12 Monate überschritten haben
• Produkte, welche explizit für den Kunden bestellt und/oder hergestellt wurden (Artikel mit Abnahmeverpflichtung)

Eine Rückgabe hat einen generellen Abzug (Aufwandspauschale) von x% des Nettowertes, mindestens aber CHF 18.- zur Folge. Weitere Abzüge erfolgen gemäss Angaben auf dem RMA Formular.

Eigentumsrechte

Bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen von Stilus bleiben alle gelieferten Produkte und Waren im alleinigen Eigentum von Stilus. Solange die Waren im Eigentum von Stilus sind, hat der Käufer sämtliche angemessenen Massnahmen zu ergreifen, um das Eigentum von Stilus zu schützen. Der Kunde hat die Waren auf eigene Kosten instand zu halten und diese zugunsten von Stilus gegen Diebstahl, Betriebsstörung, Feuer, Wasser und andere Risiken zu versichern. Er hat die unbezahlten Produkte im Weiteren getrennt von den eigenen Produkten und mit dem Vermerk «Eigentum von Stilus» aufzubewahren und sämtliche Massnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Eigentum von Stilus in keiner Weise gefährdet ist.

Daten und Unterlagen

Technische Daten und Unterlagen wie Beschreibungen, Abbildungen, Daten betreffend Dimensionen und Eigenschaften sowie Informationen zu Standards dienen rein informativen Zwecken und sind nicht als zugesicherte Qualität zu betrachten. Stilus behält sich das Recht vor, jederzeit die auf Grund technischer Entwicklungen notwendigen Änderungen vorzunehmen. Stilus behält sich im Weiteren das Recht vor, einzelne in den Verkaufsdokumentationen und Preislisten aufgeführte Produkte und Dienstleistungen aus dem Sortiment zu nehmen. Alle Angaben ohne Gewähr.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten gegenüber Stilus oder Dritten offen gelegt werden, sofern der Vertragsvollzug eine solche Offenlegung erfordert.

Garantie- / Gewährleistungszeiten

Die Gewährleistung für die von Stilus in der Schweiz und des Fürstentum Liechtensteins gelieferten Produkte richtet sich nach Schweizer Recht. 
Weiter gehende Garantieleistungen von Stilus bestimmen sich in jeder Hinsicht nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers/Lieferanten in der Schweiz und des Fürstentum Liechtensteins. Der Partner verzichtet auf weitere Garantieansprüche gegenüber Stilus und dem Hersteller/Lieferanten. Die einzige Pflicht von Stilus besteht darin, allfällige eigene Garantieansprüche gegen den Hersteller/Lieferanten an den Kunden abzutreten. 

Stilus übernimmt während der in der separaten Liste (Beilage AGB) erwähnten Zeitdauer seit Kaufabschluss (siehe auch Garantiebeginn) die Garantie für Mängelfreiheit des von Stilus an ihre Vertragspartner verkauften Artikels. 
Stilus kann die Garantie-/Gewährleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz erbringen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. 

Nicht unter die Garantie fallen normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigungen durch den Käufer oder Drittpersonen. Ebenfalls nicht unter die Garantie fallen Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind. Stilus übernimmt keinerlei Haftung für indirekte Schäden oder Mängelfolgeschäden des Abnehmers.

Garantie bei Austauschgeräten: Kommt es im Gewährleistungs- oder Garantiefall zu einem Umtausch, in dem das mangelhafte Produkt durch ein identisches Neuprodukt kosten- los ersetzt wird, beginnt die Garantie-/ Gewährleistungsfrist nicht neu.  

Garantie bei Reparaturen: Bei von Stilus durchgeführten Reparaturen wird die gesetzliche Gewährleistung wegbedungen und eine Garantie von 6 Monaten auf die ausge- tauschten Bauteile gegeben. 

Garantie bei Occasionen: Bei Occasionsgeräten (Demogeräte, refurbishte Geräte) wird die gesetzliche Gewährleistung wegbedungen und eine Garantie von 12 Monaten gegeben (Wandlung oder Rückerstattung des Kaufbetrages). 

Garantiebeginn: Die Garantie beginnt mit dem Datum des Verkaufes vom Partner an den Endkunden, jedoch spätestens sechs Monate nach Lieferung an den Partner. Als Beleg für die Garantienachweis akzeptiert Stilus die Verkaufsquittung des Partners an den Konsumenten.

Zahlungsbedingungen 

20 Tage Netto 
Verzugszins 5% im Jahr 
Mahnspesen ab 2. Mahnung CHF 20.-- 

Stilus hat das Recht, wegen Zahlungsverzögerungen oder Kreditlimitüberschreitungen des Partners Lieferungen auszusetzen, die Kreditlimite zu verringern oder aufzuheben und allfällige Ausstände einzufordern sowie für zukünftige Lieferungen und für Auslieferung bereits bestellter Ware Vorauszahlung oder eine Bankgarantie zu verlangen. 

Stilus ist berechtigt, Forderungen im Sinne Art. 120 OR zu verrechnen. Dies gilt insbesondere auch für Verzugszinsen, Mahnspesen, Mindermengenzuschläge, Versandkosten etc.

Support-Hotline

Support- und Beratungsleistungen sind im Preis für Waren nicht inbegriffen. Werden Support- oder Beratungsleistungen vom Partner oder von dessen Kunden verlangt, werden diese individuell mit Stilus vereinbart.

Haftung

Stilus oder dessen Erfüllungsgehilfen haften ausschliesslich für grobfahrlässig oder absichtlich verursachte Schäden. Jede Haftung für mittelbare, indirekte oder Folgeschäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen sowie Verdienstausfälle werden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Verschiedenes

Der Partner kann Rechte und Pflichten dieser Vereinbarung nicht auf Dritte übertragen. Diese Geschäftsbedingungen ersetzen alle diesbezüglichen bisherigen Abmachungen zwischen den Parteien. Änderungen und Ergänzugen dieser Bestimmungen sowie Nebenabreden bedürfen der Schriftform. 
 
Diese Geschäftsbedingnungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss des UN Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Uster. 
 
Uster, 1. März 2022